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盛世莲饮食与性健德堂花“清淤记”

作者:杭州桐庐新闻网 来源:www.tonglunews.com 时间:2019-08-13 08:00

衢报传媒集团记者 周星宇 文/摄 通讯员 雷明峰

2015年12月,衢州盛世莲花晋级国家4A级景区,成为全市首个以农业作为主打招牌的景区,让人眼前一亮。

但几年过去,曾经那个别人眼中的“诗意田园”景区,却成为管理不规范、硬件不达标、缺少旅游业态的“问题景区”, 去年浙江省文化和旅游厅(原浙江省旅游局)一纸“红牌警告”,让盛世莲花一时成为衢江旅游的“痛点”。

如何清除积淤,让盛世莲花重焕新颜?衢江区展开了一场为期半年多的“莲花保卫战”。成效到底如何?记者日前进行了实地探访。

盛世莲饮食与性健德堂花“清淤记”

盛世莲花景区

抓住“牛鼻子” 引进第三方提升景区管理与服务

8月初,dnf树精传道士,记者来到盛世莲花景区,沿着宽敞整洁的柏油马路穿行而过,不时偶遇路边的绿植景观和卡通雕像。漫步于盛世莲花现代农业观光园,在完备清晰的标识标牌指引下,绿意宜人的田园风光和井然有序的园区管理,让人不自觉放慢脚步,流连于她的美。

谁又能想到,一年前,这里完全是另外一番模样。“道路破损,尘土飞扬,标识牌不清晰,道路两旁的沟渠堆放着生活垃圾,景区内厕所、垃圾桶异味阵阵,游客避而远之,三二七八影视,我们都失去了信心。”一个农场主这样描述之前他眼中所看到的“莲花印象”。

“长期以来,由于景区的主体是家庭农场,管理方莲花农业观光园管委会力量较薄弱,无法充分发动和引导经营家庭农场的经营户,掌玩斗士软件,致使景区管理、设施建设、业态培育等方面问题频生,积淤成疾。”衢江区文化和广电旅游体育局局长杜莹莹说。

从何破局?2018年11月,衢江区召开盛世莲花4A级景区整改提升工作专题会,对景区重新进行规划与整治。

“导致这些问题的一大主因是景区管理不善,因此我们把引进优质运营团队作为整改的‘牛鼻子’。”杜莹莹介绍,按照品质高、口碑好、有景区运营经验、有业态投资意向等标准,最终确定杭州村游网络科技有限公司(以下简称“村游公司”)为景区运营团队并签订相关合作协议。

接过景区运营“重任”的村游公司根据景区实际,制定了涵盖景区营销管理、游客服务管理、游客接待中心管理、各功能岗位职责等全面的景区运营管理制度,并逐一进行落实。

为更好地服务游客,村游公司成立游客咨询、引导、讲解、投诉处理服务队伍,实行标准化管理;聘请专业机构对游客中心、中心广场、园区开展安保巡查、保洁和绿化维护等服务;由专人全天候负责停车指引,确保游客车辆停放安全有序;完善景区医疗设施设备,提供安全应急保障。“此外,我们还结合景区特色,开展了莲花镇传统年味大集、莲花灯会、莲花镇卡通花卉旅游文化节等主题活动,带给游客不同的新奇体验。”村游公司运营总监杨烈说。

“好的管理和服务能让游客感到暖心,是景区软实力的重要体现。以此作为突破口,方能带动景区高质量发展。“杜莹莹说。

啃下“硬骨头” 多管齐下夯实景区硬基础

今年4月1日正式对外开放的盛世莲花现代农业观花园游客接待中心,在这个夏天成了游客趋之若鹜的“网红地“。游客可以在“衢州山农”农产品展示区挑选新鲜瓜果、特色小吃、自酿米酒等伴手礼,也可以在文创产品展示区欣赏民间艺人精湛的剪纸、编织手艺,还可以买一杯鲜榨果汁,享受清凉。

为游客提供全面贴心的服务,是盛世莲花现代农业观光园硬件基础设施整改提升的重要成果。为打通景区道路交通,衢江对部分景点出入道路进行路面改造,现已完成景区内两条主干道(玫瑰大道、银杏大道)路面提升,并在景区关键卡口设置减速带,在主干道的每个十字路口设置监控装置,在主干道出入口增设人流测量设备等。

“由衢江区农业投资发展有限公司牵头,衢江投资1500万元,对景区内的基础设施进行了全面的改造提升。”衢江区农业投资发展有限公司工作人员介绍,除了游客接待中心,衢江区还对景区内道路沿线绿化景观进行改造提升,打造景观节点,总提升改造面积约21000平方米。景区内的灌溉沟(渠)、分类垃圾桶及标识标志,以及景区厕所,也全部进行了改造提升。

系列基础设施的提升使景区面貌焕然一新,提升了当地百姓的宜居幸福指数,也为景区吸引来了更多游客。看到了实实在在的“好处”,景区内家庭农场经营户主动开始对自家农场进行整改提升。

二师兄家庭农场主要种植红心猕猴桃,是杭州G20峰会的供应商。景区整改期间,董事长王招富主动对农场的环境景观进行提升,并为农场配备了智能化设备,协助采摘和加工包装。“景区的好坏与农场的利益息息相关,整改不到位,景区品牌做不好,我们这些身处其中的农场也会受影响。”王招富说,景区旅游做起来,对农产品的销售有带动促进作用,所以景区内的大部分农场都非常支持整改工作,也都身体力行做一些事情。

构建多业态 让“盛世莲花“重新美丽绽放

对景区重新进行规划整改后,衢江区将周边涧峰、五坦、西山下三个村进行了资源整合开发,打响“荷韵西山下、水韵五坦、古韵涧峰”乡村旅游品牌,打造以盛世莲花农业观光园为核心的“一园三村”精品板块。

在莲花镇五坦村的旧粮仓中,脚手架旁工人们正在热火朝天地作业。正在建设中的“粮居·晴耕雨读”,是一家将旧时粮仓改建成的承载耕读研学功能的民宿,是衢江在盛世莲花现代农业观光园内重点打造的绿心莲乡项目的一期启动项目。

“为丰富景区业态,我们引进了绿心莲乡项目。”杜莹莹介绍,该项目以衢江区农业投资发展有限公司为投资主体,总规划面积近400亩,总投资超1亿元,依托芝溪、古村落、莲文化等资源,发展研学、幼教、住宿、餐饮、会议、文化科技体验等多种业态。

在龙头项目的引领下,多元化的业态在景区内不断呈现。莲花特色集市试行,向游客提供最新鲜的瓜果蔬菜,趁势推出的“果园买菜游”“随摘随买游”等生活化旅游线路也受到游客的青睐;无轨观光小火车的购置将各个景点串联成线;闲置农房激活计划的实施,加快了民宿发展,首批15个村149幢闲置农房激活已完成并正式上线,其中对外引进的涧峰村泛诗画·望谷3幢民宿将于9月开业。


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